汕尾万核医学检测中心

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

整体服务很不错，专家解读讲得很细。但对我来说价格确实有点高，虽然知道技术成本在那里。另外，电子版报告里有些专业图表和术语，如果能再附带一个更简明的‘结论与建议摘要页’，对我们非专业的家属来说会更友好。

我是因为体检有异常来做检测排除风险的。客服前期跟进很积极，但报告出来后，除了那次预约的解读电话，后续如果我再想咨询新问题，就感觉响应没那么及时了，希望能有一些后续的轻量级咨询渠道。不过核心服务是好的。

服务态度确实没得说，很贴心。检测也帮我们找到了一个可用的靶点，全家都看到点希望。就是感觉整个套餐价格不菲，如果能针对一些经济困难的家庭，有一些灵活的支付方式或者援助项目就更好了。毕竟救命的信息，希望更多人用得上。

流程服务都挺好的，顾问也很专业。唯一让我有点小失望的是，报告解读的专家虽然水平高，但语速有点快，信息量很大，我一时没完全消化。虽然可以回听录音，但当时如果能稍微放慢点节奏，或者中间多问两句我是否听懂，体验会更好。当然，整体还是满意的。

作为肺癌患者的家属，整个过程比想象中顺利太多了。从邮寄病理切片开始，每一步都有短信和公众号提醒，告诉我们材料到没到、检测开始了、报告生成了，心里特别有底。客服也随时能联系上，解答了我们好多关于样本要求的问题，省去了来回跑的麻烦。

乳腺癌术后需要找到后续治疗方案，医生推荐了这个套餐。最让我觉得方便的是，可以直接用我手术时存的组织蜡块，不用再挨一针取一次。跟医院病理科沟通取蜡块的事，检测机构的协调员还帮忙出了盖章的说明文件，很给力。

给爸爸做的，他得了胃癌。我们人在外地，最头疼的就是怎么把组织样本寄过去。结果他们直接快递了专用的样本保存液和保温箱到我们当地医院，包装得特别专业，还预付了回寄运费，我们啥心都不用操，挺省事的。

流程清晰，线上就能完成所有申请和付款。报告出来后有电话解读，专家讲得很仔细，虽然有些专业名词还是不太懂，但给的治疗方向和建议很明确。作为淋巴瘤患者，感觉这个钱花在了刀刃上。

对比了好几家，最后选了这个，主要是看中PD-L1检测和基因一起做，一次搞定。预约后很快就有专员对接，把需要准备的材料清单列得很清楚，连病理科医生的联系电话格式都提醒了，非常细致，避免了我们很多沟通上的坑。

我是肝癌家属，老人行动不便。最感动的是，他们考虑到我们的情况，主动协调了合作的第三方护士上门，帮我们从医院取出了蜡块样本并完成邮寄，我们家属几乎没跑腿。这种人性化的服务真心点赞。

整个流程线上化程度高，在小程序里就能看进度、下载报告、预约解读，对我们这种上班族来说太友好了。不用总打电话问，空闲时看一眼手机就行，信息都同步得很及时。

为了给妈妈找靶向药机会做的检测。从医生开单到样本寄送，中间有任何疑问问客服，回复都很快，而且不是机器人，是真人，能说到点子上。等待期间心里很焦虑，但他们的响应速度让我感到被重视。

检测本身没得说，很专业。我想表扬一下他们的报告包装，是顺丰寄来的一个厚实的文件袋，里面有详细的报告册、解读摘要还有U盘（里面有电子版），感觉很有仪式感和保障，不是随便发个PDF了事。

作为患者，我最怕流程复杂。但他们每一步都有人引导，先加微信，然后拉个群，里面客服、技术员都在，有什么事在群里一说，很快就有回复，不会踢皮球，这种协作感让人很安心。

邮寄样本的箱子里附带的操作指南图文并茂，非常傻瓜式，连我这样不太懂医疗的人也能看懂该怎么配合医院病理科老师操作，减少了因为沟通不清导致的样本不合格风险。