汕尾万核医学检测中心

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

我是替患癌的家人咨询的，自己完全不懂。客服没有因为我是外行而不耐烦，所有专业术语都用大白话给我解释，还发了些比喻生动的科普文章给我看。虽然最后因为经济原因暂时没做，但他们的态度让我印象很深，以后有需要肯定会优先考虑。

检测专业度没问题，隐私保护也很到位，所有电话都录音并告知了。就是价格感觉有点高，虽然知道基因检测成本不低，但如果能有一些分期付款或者针对困难家庭的补助项目就更好了。

检测本身和服务没问题，隐私条款也很清晰。但我觉得配套的遗传咨询预约有点难，好的顾问时间排得满，等了几天才约上。既然检测都做了，希望能更快获得专业解读，这部分体验可以提升。

化疗前检测，选了这家。最让我满意的是隐私条款写得特别清楚，不是那种小字糊弄人的。哪些数据存、存多久、怎么销毁、谁有权访问都列得明明白白，我可以随时申请销毁数据。这种透明让我有真正的掌控感。

我是肝癌家属，替肺癌的家人咨询。前后对比了好几家，最后选你们是因为第一次电话沟通时，顾问主动提到了‘检测后的临床决策支持’和‘万一没检出突变怎么办’，这种主动沟通潜在问题的坦诚，比只讲优点更打动我。

我是主治医生推荐来做的，说对化疗决策有帮助。环境真的没得说，独立的咨询室私密性很好，医生助理讲解时旁边还有模型辅助，感觉很专业，让人安心。报告出来后主治医生说数据很清晰，可以直接用。

比想象中简单多了！就像网上购物一样下单，第二天采样盒就送到了。里面一次性手套、密封袋什么都有，设计得很卫生。自己采样时有点紧张，但跟着视频做一次就成功了。隐私保护很好，所有材料都没有敏感信息暴露。

我是淋巴瘤患者，治疗遇到瓶颈。主治推荐做这个检测看看有没有新靶点。抽血和取组织同步进行，他们协调了本地合作医院采样，我没用多跑路。就是等待结果那几天特别煎熬，好在客服主动告知了大概时间，没有干等。

因为甲状腺结节有家族史，我来做MRD筛查。预约时可以选择就近的采样点，我选了一个离家近的社区服务中心。地方不大但很干净，流程指引清晰，不用自己操心下一步该干嘛，整个过程非常顺畅省心。

专业性我感觉是够的，但电话解读时医生语速有点快，我一边听一边记笔记有点跟不上。虽然最后发了文字摘要，但实时沟通时如果能主动问一下‘我讲清楚了吗’或者‘需要我慢一点吗’，体验会更好。

服务挺好的，环境干净，护士采血技术好。报告在承诺时间内发出。不过，相比我同事在另一家做的类似检测，你们的出报告时间慢了大概1-2天。虽然知道要保证准确不能图快，但等待时还是有点着急。希望以后效率能再提升一点。

32岁孕妈，流程比我想的简单。下单后有个专属服务群，客服、技术员都在里面，任何问题不用反复说，他们能看到全部记录。报告出来后还有解读视频链接，对着报告看视频容易理解多了，这个形式好。

主治医生推荐来做用药参考的。核心的检测和保密都挺好，但前期咨询时，不同顾问对隐私政策的说法有点细微出入，虽然大意一致，但感觉内部培训可以更统一一些，这样客户会更确信。

给父母订的检测，爸爸有点晕血，很担心。没想到是唾液和口腔拭子采样，完全不用抽血，老人家一下就放松了。操作指引视频简单清晰，在家就完成了。全家基因检测考虑得很周到，这种无痛方式值得点赞！

作为肝癌患者的女儿，我负责张罗检测的事。最让我感动的是，他们主动提出可以安排一次三方通话（我、我爸的主治医生和他们遗传顾问）。虽然最后没用上，但这种为患者着想、愿意搭建桥梁的服务意识，真的很加分。